منتجات التقنية تعيش على تفصيلين: بند تعاقدي في اتفاقية الترخيص، وكلمة على زر في الواجهة. كلاهما يحتاج الدقة نفسها. نترجم ونوطن مستنداتك التقنية عربي⇄إنجليزي بمُترجِم يعرف المصطلح، ثم بمراجعة مستقلة تقارن كل بند وكل سلسلة نصية بالأصل — لتصل رسالتك القانونية وتجربة مستخدمك سليمتين.
ما المستندات التقنية التي نترجمها ونوطنها؟
يجمع القطاع بين مستندات قانونية ووثائق فنية ومحتوى منتج، وكلها تحتاج مصطلحا موحدا واتساقا عبر الإصدارات:
- الاتفاقيات القانونية — تراخيص البرمجيات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) واتفاقيات معالجة البيانات.
- شروط المستخدم — شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية وسياسات ملفات الارتباط.
- توطين المنتج — واجهات الاستخدام ونصوص الأزرار والرسائل والأخطاء والإشعارات.
- الوثائق الفنية — أدلة المستخدم والمطور ووثائق واجهات البرمجة (API) وقواعد المعرفة.
- مواد التسويق والدعم — صفحات المنتج ومقالات المساعدة ومحتوى الإطلاق.
- الملكية الفكرية — براءات الاختراع والمواصفات التقنية للحلول البرمجية.
لماذا الترجمة التقنية والتوطين مهارتان مختلفتان؟
الترجمة تنقل المعنى؛ والتوطين يجعل المنتج يتحدث لغة مستخدمه: طول النص الذي يتسع له الزر، واتجاه الكتابة من اليمين، وصيغة التاريخ والرقم، والمصطلح الذي اعتاده المستخدم العربي فعلا لا حرفيا. مُترجِم لا يعرف السياق التقني قد ينقل «حفظ» و«إرسال» و«تحديث» بمرادفات متأرجحة تربك المستخدم. نثبت المصطلح في مسرد مقفل وذاكرة ترجمة، فتبقى الواجهة والوثائق ومواد الدعم على مصطلح واحد عبر كل إصدار.
الزاوية التنظيمية وحماية البيانات
سياسات الخصوصية ومعالجة البيانات ليست نصا تسويقيا؛ هي التزامات قد تقاس على قانون حماية البيانات الشخصية المعمول به في مصر . نترجمها بلغة دقيقة تعكس الالتزام كما صيغ في الأصل، دون تلطيف أو توسيع؛ فدورنا نقل النص بأمانة، والمشورة القانونية تبقى لمستشارك. وحين يتضمن المستند بندا تعاقديا معقدا ننقله إلى انضباط الترجمة القانونية نفسه.
يشترط معيار ISO 17100 مراجعة الترجمة على يد شخص آخر غير المترجم قبل التسليم. في توطين المنتجات تلتقط هذه المراجعة تأرجح المصطلح بين الواجهة والوثائق الذي يربك المستخدم ويكسر ثقته.
لمن هذه الخدمة؟
الشركات الناشئة وشركات البرمجيات التي تدخل السوق العربي أو الأسواق الناطقة بالإنجليزية، ومنصات SaaS التي تحتاج واجهة ووثائق بلغتين، وأقسام المنتج والقانون التي تعد الاتفاقيات والسياسات، والشركات التي تسجل ملكيتها الفكرية وتحتاج نسخة دقيقة من مواصفاتها التقنية.
أنواع المستندات النموذجية
| الفئة | أمثلة | نقطة الدقة الحرجة |
|---|---|---|
| اتفاقيات | ترخيص برمجيات، SLA، معالجة بيانات | الأثر التعاقدي والالتزامات |
| شروط وسياسات | شروط استخدام، خصوصية، ملفات ارتباط | دقة الالتزام القانوني |
| توطين واجهة | أزرار، رسائل، أخطاء، إشعارات | الطول والاتجاه واتساق المصطلح |
| وثائق فنية | أدلة، وثائق API، قواعد معرفة | المصطلح التقني والوضوح |
| ملكية فكرية | براءات ومواصفات تقنية | نطاق الحماية والدقة الفنية |
المستندات التي نتعامل معها
قائمة غير حصرية بما نتعامل معه في هذا المجال — اسألنا عن أي نوع غير مذكور.
- التوثيق الفني وواجهات API
- شروط الخدمة والخصوصية
- مواد المنتج
- اتفاقيات الترخيص
- قواعد المعرفة
- تقارير الأمان
استكشف أيضا
التوطين
توطين المواقع والتطبيقات والبرمجيات لتخاطب المستخدم بلغته وسياقه.
ترجمة براءات الاختراع
المطالبات والمواصفات الفنية للحلول البرمجية بدقة تحفظ نطاق الحماية.
ترجمة الشركات
السياسات والاتفاقيات والمراسلات بمصطلح موحد عبر مستندات المنتج.
عد إلى كل القطاعات أو استعرض كتالوج الخدمات كاملا.
عن ترجمة قطاع التكنولوجيا
هل تترجمون اتفاقيات الترخيص وشروط الاستخدام؟
نعم، نترجم اتفاقيات ترخيص البرمجيات واتفاقيات مستوى الخدمة وشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية بمصطلح قانوني وتقني دقيق يحافظ على الأثر التعاقدي لكل بند.
هل تقومون بتوطين واجهات المنتج لا مجرد ترجمتها؟
نعم، التوطين يتجاوز الترجمة الحرفية إلى ملاءمة الواجهة للسياق العربي: نصوص الأزرار والرسائل والأخطاء واتجاه الكتابة، مع الحفاظ على المصطلح التقني الموحد.
هل تحافظون على المصطلح التقني عبر إصدارات المنتج؟
نعم، نبني مسردا مقفلا وذاكرة ترجمة للمنتج، فيبقى المصطلح ثابتا عبر الإصدارات والوثائق والواجهة ومواد الدعم مع مرور الوقت.
هل تراعون متطلبات حماية البيانات في السياسات؟
نترجم سياسات الخصوصية ومعالجة البيانات بلغة دقيقة تعكس التزامات القانون المعمول به، ونترك المشورة القانونية لمستشارك؛ دورنا نقل النص بأمانة لا تفسيره.
آخر تحديث 24/08/2026