Home سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحترم سرية مستنداتك وبياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند طلب عرض سعر، وسبب جمعها، ومدة الاحتفاظ بها، وكيف نحميها، وحقوقك في الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها.

آخر تحديث 24/08/2026

من نحن

توب نوتش ترانسلوك مكتب ترجمة قانونية ومعتمدة في المعادي، القاهرة، يعمل منذ 2003. نحن المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تصلنا عبر هذا الموقع أو عبر تعاملك المباشر معنا. لأي استفسار بشأن الخصوصية، تجد بيانات التواصل في نهاية هذه الصفحة.

ما البيانات التي نجمعها

نقتصر على ما نحتاجه فعلا لخدمتك:

  • بيانات نموذج طلب عرض السعر والتواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ونوع الخدمة وأي تفاصيل تكتبها في رسالتك.
  • المستندات التي ترسلها لتقدير السعر أو الترجمة: قد تتضمن بيانات شخصية أو حساسة، ونعاملها جميعا على أنها سرية.
  • بيانات تقنية أساسية: ما تسجله خوادم الموقع تلقائيا لأغراض الأمان والتشغيل، دون إعلانات أو تتبع تجاري.

لا تتبع إعلاني

يستخدم هذا الموقع تخزينا محليا في متصفحك لغرض واحد فقط: تذكر تفضيلك لسمة العرض (فاتحة/داكنة). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات ولا أدوات تتبع عبر المواقع.

لماذا نجمع هذه البيانات وأساسنا القانوني

نعالج بياناتك لأغراض محددة ومشروعة: الرد على استفسارك وإعداد عرض السعر؛ وتنفيذ الخدمة المتفق عليها وتسليمها؛ وإصدار الفواتير وحفظ السجلات المحاسبية بحسب ما يقتضيه القانون؛ والتواصل معك بشأن مشروعك. لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون رغبتك.

سرية المستندات

مستنداتك تُعامَل بسرية صارمة. يقتصر الوصول إليها على فريق العمل المكلف بمشروعك (المُترجِم والمراجع والإدارة)، وفق مبدأ «الحاجة إلى المعرفة». ويمكننا توقيع اتفاقية عدم إفصاح خاصة بك قبل استلام أي ملف. لمزيد من التفاصيل حول ممارساتنا، انظر مركز الثقة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ومستنداتك فقط طوال المدة اللازمة لتنفيذ الخدمة وللمدة المعقولة التي تليها لأغراض المرجعية والالتزامات القانونية والمحاسبية. وبعد انتفاء الحاجة، نحذف الملفات أو نتلفها بأمان. ويمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت، مع مراعاة ما قد يلزمنا القانون بحفظه.

عدم مشاركة البيانات أو بيعها

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراضهم التسويقية. ولا نكشف عنها إلا في حدود ضيقة: لأعضاء فريق المشروع الملتزمين بالسرية، أو لمقدم خدمة تقني موثوق يعمل بالنيابة عنا وتحت التزامات سرية، أو عندما يفرض القانون أو جهة قضائية مختصة ذلك.

أمن المعلومات

نطبق ضوابط تنظيمية وتقنية معقولة لحماية بياناتك، تشمل تقييد الوصول والتعامل السري مع الملفات وممارسات متوافقة مع مبادئ ISO/IEC 27001 لأمن المعلومات. ومع أن أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني لا يمكن أن تكون آمنة بنسبة مطلقة، فإننا نلتزم بحماية بياناتك عمليا وباتخاذ الإجراءات المناسبة عند الاقتضاء.

حقوقك

يحق لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي بحوزتنا، أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها أو تقييدها في الحدود التي يتيحها القانون المعمول به. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر بيانات التواصل أدناه، وسنستجيب خلال مدة معقولة.

روابط لمواقع خارجية

قد يتضمن الموقع روابط إلى جهات خارجية (مثل واتساب). ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية لتلك الجهات، وننصحك بالاطلاع عليها عند استخدامها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من حين لآخر لتواكب تطور ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. ويثبت تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، ويسري النص المنشور اعتبارا من ذلك التاريخ.

تواصل معنا بشأن الخصوصية

لأي طلب أو استفسار متعلق بخصوصيتك وبياناتك:

هذه السياسة للتعريف العام بممارساتنا وليست استشارة قانونية.

Comments are closed.

↑